运飞艇APP
您当前位置: 新闻中心>>民生>>投诉

福建:日用商品类投诉逐渐升温

2019-07-10 16:45:43 中国消费者报·中国消费网

中国消费者报福州讯(记者 张文章)7月8日,福建省消费者权益保护委员会发布2019年上半年度投诉情况分析报告。据统计,上半年福建省各级消委会共受理消费者投诉12317件,解决11097件,解决率90%。为消费者挽回损失1561.95万元,其中属欺诈行为得到加倍赔偿的64件,得到加倍赔偿额13.83万元,提供案情后由政府有关部门罚没款9.29万元。

从统计结果可以看出,2019年上半年度因合同问题引起的消费投诉高居首位,售后服务问题及质量问题引起的投诉紧随其后,分别排在第二、第三位。从商品类投诉来看,服装鞋帽类、交通工具类、日用商品类、家用电子电器类及食品类的投诉量居前五。

统计结果显示,日用商品类投诉逐渐升温。2019年上半年,福建省各级消委会受理日用商品类投诉共847件,占总投诉量的6.88%、占商品类投诉的14.89%,与2018年同期相比,投诉量增长了5.88%。日用商品类投诉主要问题表现在以下几个方面:消费者购买的家具类产品,商家不能及时给予安装;消费者购买同一品牌的家具,但到货后发现换成了不同的品牌;消费者购买家具后,商家迟迟不发货;商家发的货与消费者定的颜色、型号不相符;消费者购买的商品在三包期内出现质量问题,商家推脱维修,或经过多次维修后问题仍未解决等。

(责任编辑: 六六 )
最新评论
声明:

本网注明“来源:运飞艇APP”的所有作品,版权均属于运飞艇APP,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:运飞艇APP”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84639548。

本网注明“来源:XXX(非运飞艇APP)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至lxwm@cqn.com.cn,以便本网尽快处理。

图片新闻
  • 楷体解读全新奥迪Q3:以全新设计语 ...

  • 国六来袭,技术升级助上汽通用一步到位

  • 珍世缘珠宝王增向:打造珍珠民族品 ...

  • 济宁全和物业聂元珍:开创独特的文 ...

  • 百华悦邦科郑建龙:培养一专多能复 ...

最新新闻
热门点击